Politique de confidentialité
Politique et sécurité
Groupe Avea (« Avea », « nous ») s'engage à protéger les renseignements personnels de ses clients, partenaires et invités dans le cadre de ses activités de conception et de production événementielle. La présente politique décrit la nature des renseignements que nous recueillons, la façon dont ils sont utilisés, conservés et protégés, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et à la Loi 25.
1. Renseignements recueillis
Dans le cadre d'un mandat, Avea peut recueillir les renseignements suivants :
- Coordonnées du Client et de ses représentants (nom, titre, entreprise, courriel, téléphone).
- Renseignements relatifs à la facturation et au paiement.
- Listes d'invités transmises par le Client (nom, entreprise, coordonnées, restrictions alimentaires ou besoins particuliers, le cas échéant).
- Renseignements techniques liés à la navigation sur notre site web (adresse IP, comportement de navigation), s'il y a lieu.
Avea ne recueille que les renseignements nécessaires à l'exécution du mandat et à la relation d'affaires.
2. Finalités de la collecte
Les renseignements recueillis servent exclusivement à :
- Planifier, coordonner et produire l'événement convenu.
- Communiquer avec le Client et ses invités concernant le mandat.
- Facturer et assurer le suivi financier de la relation d'affaires.
- Améliorer nos services et, le cas échéant, transmettre des communications relatives à Avea.
6. Droits du Client
Conformément à la loi applicable, toute personne dont les renseignements personnels sont détenus par Avea peut :
- Demander l'accès aux renseignements la concernant.
- Demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou périmés.
- Retirer son consentement à la collecte ou à l'utilisation de ses renseignements, sous réserve des obligations contractuelles ou légales en cours.
- Demander la désindexation ou la cessation de diffusion de renseignements personnels, dans les cas prévus par la loi.
Toute demande peut être adressée au responsable identifié à la section 8.
Avea met en place des mesures de sécurité administratives, physiques et technologiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol et tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
3. Partage avec des tiers
Avea peut modifier la présente politique en tout temps. La version en vigueur est celle affichée sur nos plateformes ou transmise au Client au moment de la conclusion du mandat.
Avea peut transmettre certains renseignements à des fournisseurs et partenaires directement impliqués dans la production de l'événement (lieu, traiteur, sécurité, audiovisuel, etc.), dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution du mandat. Ces tiers sont tenus de protéger les renseignements reçus et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.
Avea ne vend, ne loue et ne partage aucun renseignement personnel à des fins commerciales étrangères au mandat, sans consentement préalable du Client.
4. Conversation
Les renseignements personnels sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les délais requis par la loi (notamment à des fins fiscales et comptables), après quoi ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
5. Sécurité
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, Avea en avisera les personnes concernées ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément aux exigences légales applicables.
7. Incident de confidentialité
8. Responsable de la protection
9. Modifications
Toute question, demande d'accès ou plainte relative à la présente politique peut être adressée à :
Alexandre Lemieux
Groupe Avea
514-402-4797
info@groupeavea.com